Política de Privacidad
Política provisional - reemplazar con texto revisado por asesoría legal antes del lanzamiento.
Confidencialidad del Cliente y del Proyecto
Tratamos la existencia, los términos y el contenido de cada proyecto como confidenciales. Esto aplica uniformemente a todos los clientes e industrias, no solo al trabajo regulado o sujeto a controles de exportación.
- No identificamos a un cliente, nombramos una empresa ni divulgamos que existe una relación sin instrucciones escritas y explícitas del cliente.
- Los casos publicados son ilustrativos. Pueden derivarse o agregarse de patrones entre proyectos, pero se construyen para evitar identificar o permitir rastrear razonablemente a un cliente, proyecto o relación individual.
- No usamos nombres, logotipos ni detalles de proyectos en conversaciones comerciales, propuestas o referencias sin consentimiento previo y explícito del cliente.
- Los registros internos de un proyecto mantienen el mismo estándar de confidencialidad y no se comparten fuera del equipo del proyecto sin autorización del cliente.
Información que Recopilamos
Las solicitudes del formulario pueden incluir nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, descripción del proyecto, nivel de urgencia y área de interés.
Cómo Usamos la Información
Usamos la información para dirigir tu solicitud al especialista adecuado, evaluar un posible proyecto y responderte. No vendemos información personal a terceros.
Retención de Datos
La información enviada se conserva solo durante el tiempo necesario para procesar la solicitud y mantener registros comerciales, de acuerdo con la ley aplicable.
Tus Derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que hayas enviado mediante el formulario de contacto del sitio.
Confidencialidad del Cliente y Casos
No identificamos, mencionamos ni insinuamos la identidad de ningún cliente o proyecto en nuestro marketing, casos de estudio o materiales públicos, sin importar la industria o el tipo de proyecto.
Este estándar aplica a todos los proyectos, no solo a los que involucran trabajo regulado o sujeto a controles de exportación. Protegemos la información de cada cliente, incluso el hecho de la relación, con el estándar que exigiríamos para nuestro trabajo más sensible.
Si estás evaluándonos para un proyecto sensible o regulado, nuestra discreción respecto de otros clientes es una referencia: no hablamos de con quién trabajamos, qué resolvemos ni cómo, más allá de lo que ese cliente haya elegido divulgar.
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Preguntas Frecuentes
¿Nombran a sus clientes o comparten detalles de proyectos?
No. No identificamos clientes ni proyectos en marketing, propuestas o materiales públicos sin consentimiento explícito. Los casos son ilustrativos y se construyen para evitar identificar una relación específica.
¿Puedo solicitar que no mencionen nuestro proyecto, ni siquiera de forma anónima?
Sí. Los clientes pueden indicarnos que no usemos su proyecto, incluso de forma desidentificada o agregada, en materiales futuros.